رسالتنا
ابتداءً من 1 أبريل 2023 - خدمة جديدة لسهولة الإبلاغ عن الأضرار والأعطال
،السيدات والسادة المحترمين
،نود إبلاغكم أنه اعتبارًا من 1 أبريل 2023 سيكون هناك تغيير في الإبلاغ عن الضرر. من هذه النقطة فصاعدًا
يمكنكم بعد ذلك الإبلاغ عن الضرر عبر .B&O Service سيتم إجراء إصلاحات صغيرة في الشقق المستأجرة مباشرةً بواسطة
الإنترنت على
www.tag.kleinreparatur.de
أو المسؤول عن الشارع (الهاوس مايستر). بدلاً من ذلك ، يمكنكم ببساطة استخدام رقم TAG Wohnen دون الحاجة إلى الاتصال بمكتب
:الهاتف التالي للإبلاغ عن التلف والعيوب
030 52 00 54-550
بفحص العملية ومعالجتها على الفور. أنتم مستفيدون من فترات الانتظار B&O Service بعد استلام تقرير الضرر الخاص بكم ، ستقوم
.القصيرة بما في ذلك موعد مباشر لإصلاح الضرر
.الرجاء العثور على كل ما تريد معرفته من المعلومات الواردة أعلاه
.إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فنحن بالطبع تحت تصرفك
أطيب التحيات
TAG Wohnen & Service GmbH
إبلاغ عن أعطال
انجز ذلك عبر الانترنت فقط
TAG Wohnen بصفتكم مستأجرين لدى
(Kleinreparatur-Portal) :يمكنكم بسهولة الإبلاغ عن الأضرار أو الأعطال التي لحقت بشقتكم أو بنايتكم في الخيار المتاح على الصفحة
.بعدها يمكننا معرفة بالظبط ما يجب القيام به، وستتم مساعدتكم بسرعة
:(Kleinreparatur-Portal) اﺳﺗﺧدم ﺧﯾﺎر ﺗﺳﺟﯾل اﻻﻋطﺎل اﻟﺻﻐﯾرة
،يمكنم الإبلاغ عن الأعطال مباشرةً من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي، قم بتوثيق اسمك
.وعنوانك ورقم هاتفك المحمول، وتكون تقريبا انتهيت
بدلاً من وصف طويل للضرر أو المشكلة لديكم، ما عليكم سوى النقر على نوع المشكلة من قائمة الأضرار الموجودة
.كإختصارات للشرح
ومن ثم من الأفضل تحميل صورة للضرر الموجود لديكم، وبهذا تكون مشكلة واضحة لنا بشكل كامل، وبالتأكيد
.يكون ذلك أبسط وأسرع لتسجيل طلبات الإصلاح ومعالجة الأمر
:ستتم مساعدتكم في ثلاث خطوات فقط
- .بلغ عن الضرر
- .أجب عن الأسئلة
- .إذا كان ذلك ممكناً، فسنقوم بتحديد موعداً على الفور
هل هناك شيء معطل في شقتكم؟
:للمساعدة السريعة لدى الأعطال لديكم في الشقة، قوموا بزيارة الموقع الإلكتروني
www.tag.kleinreparatur.de
030 52 00 54-550 :الخط الساخن للأعطال
أصبح الإبلاغ عن الأعطال في الشقة عبر الانترنت ممكنا،ً من خلال التعاون مع شركة
B&O Service, Stand: März 2023