Nasz list
Od 1 kwietnia 2023 - nowa usługa ułatwiająca do zgłaszania szkód
Szanowni Państwo,
informujemy, że od 1 kwietnia 2023 nastąpi zmiana w zgłaszaniu szkód. Od tego dnia naprawy o niewielkim charakterze w winajentym mieszkaniu lub budynku będą przejmowane bezpośrednio przez B&O Service. Będzie można wtedy zgłosić szkodę online pod adresem,
www.tag.kleinreparatur.de
bez konieczności wcześniejszego kontaktu z biurem TAG Wohnen lub dozorcą. Alternatywnie wystarczy skorzystać z niżej podanego numeru telefonu, aby zgłosić szkody:
030 52 00 54-550
Po otrzymaniu Państwa zgłoszenia szkody, B&O Service sprawdzi zgłoszenie i szybko rozpatrzy sprawę. Skorzystają Państwo z krótkiego czasu oczekiwania, z bezpośrednim umówieniem się na naprawę szkody.
Wszystko co trzeba wiedzieć znajdziecie Państwo w poniższych informacjach.
W razie ewentualnych pytań prosimy o kontakt.
Z poważaniem,
TAG Wohnen & Service GmbH
Meldunek szkód
Po prostu online!
Jako najemca TAG Wohnen mogą Państwo w prosty sposób zgłosić szkodę o niewielkim charakterze w swoim mieszkaniu lub budynku w portalu napraw. Dzięki temu wiemy dokładnie, co trzeba zrobić i szybko otrzymacie Państwo pomoc.
Zapraszamy do korzystania z portalu do napraw:
Można zgłosić szkodę bezpośrednio na komputerze, tablecie lub smartfonie. Autoryzuj się podając swoje imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu komórkowego i startuj. Zamiast długiego opisu szkody, teraz wystarczy wybrać problem z listy. My pytamy, Państwo klikają. Najlepiej jest przesłać zdjęcie szkody. Dzięki temu zgłoszenie jest jasne i jednoznaczne. Przez to zgłoszone naprawy mogą być zrealizowane łatwiej i szybciej.
Pomoc uzyskacie Państwo w zaledwie trzech krokach:
- Zgłosić szkodę.
- Odpowiedzieć na pytania.
- Jeśli możliwe, od razu umówimy termin naprawy.
Czy w Państwa mieszkaniu coś się zepsuło?
W celu uzyskania szybkiej pomocy w przypadku szkody zapraszamy na stronę lub pod numerem:
www.tag.kleinreparatur.de
Infolinia ds. napraw 030 52 00 54-550
Państwa zgłoszenia szkody online są możliwe dzięki współpracy z B&O Service. Stan: marzec 2023 r.