Наше письмо
С 1 апреля 2023 года - новая услуга для упрощенного сообщения o мелком ремонте
Уважаемые дамы и господа,
мы хотели бы Вам сообщить, что с 1 апреля 2023 года произойдут изменения в порядке сообщения о повреждениях (ремонте). С этой даты мелкие ремонтные работы, проводимые в арендованных объектах, будут приниматься непосредственно фирмой B&O Service. Вы сможете сообщать о повреждениях в онлайн на сайте
www.tag.kleinreparatur.de
без необходимости предварительно связываться с офисом TAG Wohnen или вашим смотрителем дома. В качестве альтернативы для сообщения о повреждениях и дефектах, воспользуйтесь ниже указанным телефонным номером:
030 52 00 54-550
После получения вашего сообщения о повреждениях, фирма B&O Service проверит данную информацию и оперативно устранит неполадки в короткие сроки. В связи с этим Вы выиграете время ожидания, а также сможете непосредственно договариваться с фирмой В&О Service о времени устранения повреждений.
Пожалуйста, найдите все, что вам нужно знать, в следующем информационном приложении.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам.
С уважением
TAG Wohnen & Service GmbH
Hasar raporunuzu
Hasarı çevrimiçi olarak bildirmeniz yeterlidir.
Tag Wohnen'de bir kiracı olarak dairenizdeki veya evinizdeki hasarı küçük onarım portalından kolayca bildirebilirsiniz. Böylece ne yapacağınızı tam olarak bilirsiniz ve hızlı bir şekilde yardım alırsınız.
Küçük onarım portalının kullanımı:
Hasarı PC'nizden, tabletinizden veya akıllı telefonunuzdan bildirebilirsiniz. Adınız, adresiniz ve cep telefonu numaranızla kimliğinizi doğrulamasından sonra, hasarın uzun bir açıklaması yerine, listeden sorunu seçmeniz yeterlidir. Biz soruyoruz, siz tıklıyorsunuz. Üstelik hasarın fotoğrafını yüklerseniz daha iyi olur. Böylece hasar bildiriminiz daha açık ve net olacaktır. Bu onarım siparişinin işlenmesini basitleştirir ve hızlandırır.
Sadece üç adımla yardım alacaksınız:
- Hasarı bildirin.
- Soruları cevaplayın.
- Mümkünse hemen randevu alabileceksiniz.
Dairenizde bir şey mi kırıldı?
Hasar durumunda hızlı yardım için www.tag.kleinreparatur.de ziyaret edin veya
Hasar yardım hattı numarasını 030 52 00 54-550 arayın.
Çevrimiçi hasar raporlarınız B&O Service ile işbirliği yoluyla mümkün olmaktadır. Durum: Mart 2023